TheirKitchen.comでのお買い物、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけることを目指しており、ご購入にご満足いただけない場合は、対応させていただきます。
1. 返品
商品の返品は、配達日から[30日以内]に行うことができます。返品の対象となる商品は以下の条件を満たしている必要があります：
- 未使用であり、お受け取り時と同じ状態であること。
- 元の梱包に入っており、タグやラベルがすべて付いていること。
2. 返品不可の商品
以下の商品は返品の対象外となります：
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- セール品やクリアランス商品
3. 返品手続き
返品を希望される場合、以下の手順に従ってください：
- info@theirkitchen.com までご連絡いただき、返品承認をリクエストしてください。
- ご注文番号と返品希望商品の詳細をお知らせください。
- 返品が承認され次第、次の手続きに関する指示をお送りします。
4. 配送料について
返品商品の配送料はお客様ご自身でご負担いただきます。配送料は返金対象外です。返金を受け取る場合、返品送料が返金額から差し引かれる場合があります。
5. 返金
返品商品を受領し、検品が完了次第、返金の承認または却下について通知いたします。承認された場合、一定の日数内に、元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
6. 交換
不良品または破損品を受け取った場合は、交換手続きについて info@theirkitchen.com までご連絡ください。
7. お問い合わせ
返品および返金ポリシーに関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：
メールアドレス: info@theirkitchen.com